工作职责：首先客户会通过传真、邮件、微信、QQ以及电话的方式下单，然后就根据客户的要求对产品需求进行整理并录入系统，同时打出工单，交由车间进行生产。期间，还要随时接打电话，为客户解决各种问题，例如:对产品的要求发生改变，需要立即反馈给车间、对客户的催货和产品质量问题以及投诉进行处理、材料的订购以及和供应商沟通协调并且催促原材料的进度。最后要跟踪车间的生产和出货，保障准时交货。